Мы как-то прибегали к их услугам.
Поставили им свои условия - требования к арендуемой квартиры (хороший ремонт в ванной и туалете, светлая квартира и т.п. ), они сказали, что позвонят.... да, действительно позвонили и дали нам номера телефонов "сдавальщиков", чтобы мы сами им звонили.
Получается агенство взяло с нас деньги, чтобы просто переписать из газет номера телефонов. 
Ну да бог с ним, поехали по квартирам - ужас, старьё, в ванной советская плитка или вообще - просто краска 
В общем позвонили им, поругались, и мы пообщели ещё пару дней подождать. Через пару дней поехали и со скандалом забрали свои деньги.
Конечно 70% звонков это агенства но попадаются и частные лица, а в агенство потом можно обратится за юридической помощью при оформлении.
Можно ходить смотреть с агентом, а потом связаться непосредственно с продавцом, вернуться к примеру когда агент уйдет, ну вобщем как-то изловчиться. Мы так квартиру купили 
Свою продавали через эту Ялту..так папа мой сам все оббегал-объездил, пак документов приготовил, а те даже пальцем и не пошевелили, хотя обещали все сделать. В итоге мы пошли не к их нотариусу, который навязывался и был в доле с ними, а совсем к другому, который брал на 400 грн меньше 
