Девочки, я пришла жаловать
Давно уже тут писала, что в середине июня (15 числа) отвезла ноут в сервис на замену клавиатуры.
У меня еще не все порядке с петлями, но мы договорились, что клавиатуру я чиню 100%, а по петлям переговорим отдельно когда просчитают примерную стоимость ремонта.
Обещали, что ремонт-замена клавы займет пару недель максимум
Так вот , по сегодня мой ноут в ремонте (1,5 месяца прошло)
Ожидает поступление деталей запасных (в т.ч. и петель , замену которых со мной не согласовали)
Никаких прогнозов по сроку поступления деталей мне никто вообще дать не может. Девочка только и знает, что толдычит "Ожидает поступления дталей". И фсе
Во сколько это все мне выльется - совершенно непонятно. Согласовано пока ремонт только на 650 грн и только на замену клавиатуры
Так я отвезла ноут в офиц сервис центр (не какую-то шарашкину контору)
В общем, я очень сердита и возмущена
у кого-то есть мысли как мне лучше поступить дальше? буду очень признательна за советы

Lapatyshkina,у меня похожая проблема с сервисом была. Сдали заменить кулер, в итоге угробили мне видеокарту(сказали, что так и было ), которую обещали заменить за мои деньги, тоже ждали деталь долго и нужно, не дождались В Итоге, продали ноут на детали.

Татьяна1982, а Вы куда сдавали ноут в сервис?

Lapatyshkina,нет вроде, но забила уже почти в порту. Сдавал мой папа гдето на Советской. Мурыжили полгода точно

Lapatyshkina, а забрать нельзя? Не знаю, как сейчас, но раньше строгое правило было по сроку ремонта. Я сдавала мясорубку, тоже сказали, что нет детали, ждите месяц, через месяц сказали, ждите ещё, я прозвонила в защиту прав потребителей, мне объяснили что к чему, пригрозила сервису, деталь нашлась быстро.
А так, лучше забрать, в крайнем случае можно купить юсб-клаву, а стационарную можно заказать самому. Кстати, что за ноут?

с сервисными центрами такое часто: я отджавала тел. так там замена пустяковая была, а делали месяц!!! действительно, там долго везут детали, плюс мне делали по гарантии. им вообще впадло что-то бесплатно делать, да ещё и в кратчайшие сроки, ждала ооооочень долго тел. потом после меня знакомая отдавала-такая же ситуация.
я вообще как-то к сервисным центрам не очень после этого.
зато когда отдали системник просто в какую-то контору-так ремонт была что-то грн на 400-сделали за неделю. все запчасти были. сделали быстро.
либо в сервис.центрах много работы и не хватает запчастей, либо им просто впадло делать

Lapatyshkina, брат тоже сдавал ноут в ремонт, на диагностику. Ноут Асус перестал включаться. Была причина в северном или южном мосте (слабое место у данной серии, практически все ноуты через 1,5-2 года переставали работать из-за смерти этой детали). Но, кроме замены этой детали, ему заменили видео карту, поставили Джифорс, а у него стояла дискретная и интегрированная Радеон. Т.е. Джифорс при все желании не впихнуть.

feicha, сегодня попробую забрать
Закон о защите прав потребителей я уже почитала, с юристами проконсультировалась

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

marina_xj, я попала в ту же контору

Lapatyshkina,внимательно прочтите, что они вам сделали, в квитанции. Если не помните основные составляющие ноута - распечатайте. Если бы брат не знал наизусть, чем начинен ноут - заплатил бы за "воздух" около тысячи грн.

marina_xj, да у меня только замена клавы
вы думаете, мои "внутренности" могли снять и поставить что-то другое?

Lapatyshkina,у меня муж сам клаву менял, посмотрел видео и все сделал сам, оказалось очень просто

Татьяна1982, а мы протупили

Могут, и не сомневайтесь на 720 страничке обсуждалось:

Lapatyshkina, могут, почему бы нет(((

marina_xj, неужели порядочных людей так мало осталось ?!