только вот в Белом списке вы никого не отметили.

Oxi, не пойму одного,почему ваша сестра не позвонила и не предупредила об опоздании?

Ещё не успела))) Свадьба то 3го августа была)))Скоро напишу много хорошего

Oxi ,Аня,ну я вас поздравляю и желаю чтоб нигатив скорей забылся,а радость и счастье свадебного дня(и семейной жизни)остались с вами на долгие годы

НО Ольга не имела права так "кинуть" людей в день свадьбы! Это мое мнение

Как минимум вы объяснили ситуацию, но оскорблять людей вы все равно не имеете права -(что она звезда или сидела на з-це...) Форумчанки сделают свои выводы
И ваш пост о том что вы платите - и значит все перед вами должны плясать - тоже не совсем человечно- не все продается и покупается! Нужно оставаться человеком! И не вам судить - что за дела были у нее в субботу в 5утра - человек элементарно поднялся, не выспался - а может у нее ребенок заболел, нервы, недосып...да мало ли что... Она тоже как и вы разозлиться имеет право, что клиент ни во что не ставит ее время, что не считает нужным по-человечески предупредить о форс-мажоре
Я считаю ваша сторона обязана была дозвониться к мастеру - и не было бы такой ситуации априори

А как быть с простым взаимопониманием и толерантностью?

Вот когда побываете лично в "шкуре" заказчика, прочувствуете эту горечь и боль,тогда поймете, что такое хамство.

на каждом шагу "разводят" и все кому не лень. А вы все терпите и пытаетесь найти оправдание

девочка попросила записать, где-то за месяц ко мне на прически 2-х своих знакомых на субботу 3 августа 4.30 утра. За день она мне позвонила и сказала, что придет только одна. При этом время все равно остается раннее. Хочу сказать, что пятница и суббота у меня - это самые загруженные дни, и работаю я с раннего утра и до вечера. Я встала в 4.10, собралась и ждала девочку. В 4.45 еще никого не было и не было предупреждения об опоздании. Я спросила за это в контакте у девочки (она была в сети от телефона), но мне никто не ответил. Я подождала до 5.05 и пошла "отдыхать", но конечно, уснуть не получалось. в 5.20 подьехало такси и мне позвонили в домофон. когда я подняла трубку и спросила "Вы выдели какое время, почему не предупредили?" мне ответили: Я на прическу, мы немножко опоздали". Причем это было сказано с явным "ехидством" в голосе, без малейшей доли угрызения совести. Даже не удосужились извиниться. Я сказала "извините, но я вас после такого не приму". Когда мне попытались позвонить, я отключила телефон и пошла спать, т.к. на 7.30 у меня был записан клиент. Думаю, со мной согласился каждый уважающий себя мастер. Сама по себе я очень пунктуальный человек, никогда ни к кому не опаздываю, никогда один клиент не ждет другого, разве что по вине самого клиента, кот. на несколько минуток опоздал. Поэтому к себе хочу такого же отношения. Но когда люди тупо игнорируют мое сообщение, не уважают меня, мою работу -то это выходит вообще за все пределы! Они думают - если мы платим, значит под нашу дудочку должны плясать.. И нет для них никакого человеческого отношения, к сожалению..((
После этого инцидента остался очень плохой осадок на душе, и если честно, то я ждала извинений, может оправданий. но в замен мне вчера пришло сообщение:

Анна Гарбузова
вчера в 20:18
Спасибо Ольга большое, за испорченное настроение в день свадьбы. Такого отвратительного отношения к клиентам, я ещё не видела. Очень жаль , что остановила свое внимание на таком человеке. Но я вам обещаю, испорченная репутация вам обеспеченная

И после этого началась моя антиреклама.
Эту статью я написала, во первых, чтобы у моих будущих клиентов не сложилось неправильное, ошибочное мнение о моей работе и лично о мне. Во вторых, чтобы предостеречь мастеров любого дела от таких низких людей. Надеюсь, в моей практике это первый и последний случай огромного неуважения и хамства!