есть официальный сайт. Я там оставляла отзывы о нескольких шоколадницах.

vitaminkabv, есть Он обновился, я не нашла там, где можно отзыв оставить

Santanella, почему не пишем? Я написала.

Santanella, нашла. В "Меню" сайта есть "Оцінити сервіс", выбираете магазин по адресу, ставьте оценку и пишите комментарии

Nochenyka, правильно Жаль, что не реагируют
vitaminkabv, теперь нашла

Santanella, Лен, ты знаешь, мы там когда были, меньше всего думали о том, что надо как-то менять сервис в этом заведении хотелось по-скорее уйти и забыть как страшный сон волосню в чашке с шоколадом сейчас, анализируя, конечно понимаю, что надо было пригласить администратора, оставить жалобу, потребовать какую-то компенсацию, чтоб не расслаблялись. а тогда... уйти. убежать.

Вот жаль, что в нашей так я туда любила заходить именно за порцией для себя воспоминаний любимых мест (Трускавца и Львова). За полгода как-то и не заходила. В мае была в Трускавце в шоколаднице. Сервис и ассортимент стал еще лучше

Клюква, неее, я бы не убежала И платить бы за это точно не стала, имею на это право

vitaminkabv, спасибо за подсказку. Я еще и на сайте пожаловалась.

мне кажется, что там действеннее будет.
Последний раз я жаловалась, когда был маленький первый зал у нас. Отправила 3 подряд: за Трускавец 5+, За Львов 5+ и Запорожье 2- и написала почему, тогда не в обслуживании вопрос был. Я писал, что в полуподвальном помещении, темно, неуютно, нет туалета и т.п.... проходит время и тут, по-моему, с Надей захожу и обнаруживаю 2й зал, с нормальным туалетом, светло Может и не моя жалоба на них подействовала, ну а вдруг

Я думаю, что жалоба не решит проблему. Не может руководство не знать, что у них не хватает персонала. И люди постоянно меняются. Я довольно часто там бываю, а пока только одного мальчика запомнила, остальные каждый раз новенькие. Думаю, что это такая статья экономии для руководства.

Приятное заведение, хорошее дружелюбное обслуживание, все вкусно.