Руслана, оплошность орга что она не указала поставщику, что сапоги из вишневого лака гладкого. Может у производителя его и нет.. пошил из чего есть. Или просто было указано - вишневый цвет гладкая кожа.

Зажигалка, блин, ну выше читаем внимательнее

Ага, перечитала. Т. Ё. На фото просто пример цвета.а не пример модели.

Руслана,так Вы хотели красные лаковые? Или красные из гладкой кожи, но цвет как на лаковых?

Tu-sia,Та тут уже писали, что различия во всем Так что не я одна)

Ну все равно цвет другой.

Я заказывала из кожи, как основа сапог.
У меня были когда-то сапоги - они не были лаковые, но имели небольшой блеск, посчитала, что тут тоже такая кожа, не матовая.
Вверху сапог кожа другая - отделка, мне нужно было как весь остальной сапог.
Перед заказом я еще долго уточняла, что будет такая как на фото, что она мягкая, не дебелая как сейчас во многих магазинах.

Руслана,что теперь будете делать?

А мне кажется, что и на фото сайта, и реальный цвет - это бордовый Где там красный?
Только на первых лаковый бордовый, а на вторых - бордовая кожа. Просто фото сайта поярче, т.к. сфотано для портфолио.

Вначале я не думала что ОГр была в курсе, что цвет не тот, что она свяжется и узнает, как быть. Но она начала меня убеждать, что это я неправильно вижу цвета, что все соответствует.

Надеялась, что может хотябы ставку СП вернет, т.к. ее вина тоже есть и она как посредник не выполнила свои обязательства.

У меня как у Орга СП была ситуация, что не то поставщик прислал, естественно человек требовал замены. Поставщик принял за свой счет товар назад, но выслал то что нужно за мой счет. Я получается 2 раза доставку оплачивала Как-то чувствую ответственность, что человек получил не то.

вообще фотать так, чтоб покупатель догадывался какой цвет - это большое фу производителю
поражаюсь просто. конкуренция огромная. а сайт и фото сделать достойные - такая же большая проблема

Руслана,я думаю нужно требовать либо замену, либо возврат. Отправить их. Ну это, Если вы решите все-таки что-то делать. Очень неприятная ситуация, учывая, что товар не 100 грн стоит. И материал разный, Это как не фотай, под каким углом не смотри, а так и есть

Руслана,так надо было уточнить КАК у производителя называется именно этот материал. Ни орг, а производитель не в курсе какие у вас были сапоги и как как они выглядели.
Есть еще полулак или кожа с напылением.
Есть вообще замша с напылением как бы лаковым с виду.
То что по виду материалы на фото-примере и на вашем фото абсолютно разные это факт.
А один цвет в материалах может отличаться разительно. Если вас не устраивает именно цвет, то претензии не поняла. А вот если материал и фактура и Вы оговорили, что будет не просто гладкая кожа, а именно как на картинке - то вина орга

bratulka, ну не знаю, как еще указывать, вот мой заказ, но потом выяснилось, что те ботинки нельзя пошить - выбрала потом другие.

Как еще пордробнее можно описать?

И МНЕ.
кстати, очень модный цвет

Руслана, я Вас понимаю.. Но не стоит так убиваться, размер-то хоть подошёл?
Цветопередача на картинке в интернете и в реальности - 2 разные вещи.
И вообще сейчас немодно чтоб туфли с сумкой были одного цвета)
(если что - пытаюсь Вас просто на позитивные мысли настроить. )