Инкакартинка, рассказываю.

Зашла на сайт, выбрала два билета, дату 06.05.2016. Меня без проблем перекинуло на страницу оплаты. Оплатила, деньги резвенько снялись. Дело было утром 03.05. Ранее заказывала уже таким образом билеты, поэтому ничего не насторожило.
Сегодня вечером, не дождавшись звонка от диспетчера, начала звонить сама. Причем ни один телефон не отвечал. Я их буквально обрывала в течение 20 минут, пока мне не перезвонил так называемый диспетчер.

И ВНИМАНИЕ!!! Сказал, что они оказывается не возят никого в Приморск , и за три полных дня НИКТО не удосужился мне об этом сообщить. На вопрос "какого фига на сайте отлично работает форма заказа и снимаются деньги" было сказано, что это типа неполадки технические, но они все контролируют. Офигеть! По мне у такого "контроля" совсем другое название. На что я была послана на три буквы и это было отнюдь не на ГОА.

Вот сижу и думаю, куда первым делом писать жалобу. По идее - в милицию, на лицо чистое мошенничество - Компания Бас Тур взяла деньги за несуществующую услугу и не спешит их вернуть. Ну а потом можно пройтись по списку, пусть сотрудников или кто там этот волшебный молодой человек, поучат общению с клиентами.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Ane4ka, ну посмотрим, чем все закончится Время есть,желание пободаться тоже.
Я очень противная могу быть, если мне наступить на хвост

Полька, какой ужас! Интересно, какую должность занимает данный сотрудник, если ему позволено так общаться с клиентами Деньги уже вернули хоть?

Мы несколько раз пользовались бастуром, в Кирилловку отлично едем, обратно вечно с какими-то проблемами. Живем на Шевчике и еще ни разу нас до района не довозили, бычно на Лахти выходим, т.к. водителю "неудобно" ехать на шевчик

чем все закончилось?

Полька,
конечно, это их недочет.
но они возвращают деньги. лично мне возврашали, правда пришлось ждать неделю. но вернули (я поездку отменяла )
так что не переживайте - деньги вернут

Попробовала по акции "Оплата картой" за 95грн забронировать билеты, выдало сумму по 112 Интересно, глюк это или цена такая и будет ?

Инкакартинка,
а в прошлом году точно ездила по акции за 95 грн

Зажигалка,та я тоже ездила, но если в этом году опять только 1 остановка на Песках,с которой забирают именно по этой акции, то мне такая экономия не подходит,нам далеко и тащить сумки не хочется.Просто смотрю, что выпадающий список остановок не сокращен Ближе к поездке уточню еще, нам не скоро

Зажигалка,
Ну здесь дело в тоне общения и полном морозе. При таком обслуживании деньги уже второстепенны.

Mira o Cet,
я просто не вижу альтернативы бастуру
с автовокзала - удобно близлежащим районам.. но есть еще и правый берег, которому до автовокзала час добираться.
есть еще какие-то пасажирские перевозки? я просто не знаю

Зажигалка,blablacar как вариант)

заказывала по акции в том году в Приморск билеты (Машку в лагерь везли), приехали к моей улице, хотя по акции там остановка не предусмотрена

а не стремно??? мне лично стремно.... я не знаю, кто там будет за рулем, а дорога через поля и не близкая. та ну его.
я уже слышала вторую историю о пропавшем человек через блаблакар. бастур хоть сервис и отстой, но там хоть не украдут

Сейчас на БасТуре акция Lowcost - билеты в Кирилловку по 70 грн, на нашу дату места есть, забронировала 3, меня сразу перекинуло на страницу оплаты. Как-то насторожило, набрала им, спросила, как и где я могу получить билеты, сказали, что заранее никак, если нужны билеты для фирмы и т.п. - при посадке водитель их предоставит. Спросила, через какое время после оплаты я получу информацию о маршрутке, ответили, что сообщают за день т.к. маршрутки меняются, одна и та же по заданному направлению не ездит...Раздумываю, не кинут-ли Поделитесь информацией, кто в Кирилловку ездил уже с БасТуром, с организацией все благополучно?

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Перечитала тему-насторожилась, отзывы не самые хорошие...Наверно, эти 200 грн переплаты не стоят потраченных нервов

Пользуюсь блаблакаром активно)как по мне -отличная альтернатива маршрутки.Всегда прежде чем садиться в машину,сообщаю по телефону номер машины кому-нибудь из близких так,чтобы водитель слышал)подстраховка типа)

Вчера так возвращались с Приморска. Накануне забронировала и оплатила 2 места по 70 грн (туа добирались 1 место - 120 грн). Никаких проблем. Более того, в связи с тем, что дочь заболела, пришлось перенести выезд и мне пошли на встречу плюс оставили два места рядом в передней части маршрутки, как я и просила (напоминала конечно трижды, но места нам таки оставили)
Доехали быстро и без приключений.