pchelka,да, бастур возвращает. Мне в прошлом году вернул, правда не сразу, где-то через неделю на карту пришли деньги. Но отмену билета поставили по звонку

В этом году в бастуре есть приятная фишка- заказываешь на сайте, ставишь что будешь оплачивать через терминал привата, указываешь свой номер телефона. А оплатить билеты в терминале можно хоть за день до поездки

Kotenok,
ух ты. круто !!! так же экономнее получается. а то если оплачивать заранее, за неделю, например, то мало ли что может измениться

Зажигалка, да, мы тоже оценили! Только есть ньюанс что хотя бы за сутки оплатить. А то у нас была поездка в понедельник в 7 утра. А оплачивать я пошла в воскресение в 14 часов, подхожу к терминалу а платежа нет . звоню им, оказывается они в 10 утра проверяли платежи и обзванивали. Но нам в виде исключения разрешили оплатить акционную стоимость наличкой водителю при посадке. Поэтому дорогу обратно мы уже оплатили спокойно за пару дней))

согласна, явно же проходы узкие и если поставить коляску, то никто не пройдет.
Мы когда ездили с детьми до года не на своей машине, брали складную коляску-трость, сложил, убрал и никто ее даже не замечает, хоть под сиденье положи, хоть куда. После года не брали никаких колясок, в путешествия по Кирилловке некуда далеко ходить, а так пусть бегает дите, куда там по песку коляску катать. Младший в 1,5 года по Турции с нами лазил, без коляски, само собой мы выбирали маршруты прогулок сопоставимые с его возрастом и были готовы к тому что иногда будем нести на ручках.

Бастур я так поняла по Зп не собирает, а по базам развозит/забирает?

Рябинка,
по ЗП собирает и развозит по городу.
также собирает по базам и развозит по базам

Зажигалка, о класс! Акционная цена это если забронировать не меньше, чем за 7 дней, я правильно поняла?

Рябинка,
акционная цена - нужно смотреть по дате. там есть акция Лоукост, акция с условием, что оплачиваешь заранее картой или через терминал. если в день посадки наличкой - то дороже. есть еще просто акция - если оплата картой. Если на данную поездку лоукост не действует (все места выкуплены), то можно сэкономить 7-10 грн, если оплатить картой или через терминал заранее. в общем, условия для акционной цены - оплата заранее, хотя бы за сутки через терминал, как написала Kotenok.

Девочки, как вы дозваниваетесь к операторам? Я уже 20 раз набирала телефоны указанные в контактах, либо слушаю их шарманку, либо занято, либо никто не берет трубку....и не перезванивают!!! Как оформить возврат денег, если к ним невозможно дозвониться?

pchelka,
перезванивают, но не быстро

pchelka, перезванивают, если вы услышали- Вы позвонили в Бастур, мы вам перезвоним. Если такого не было, то никто не перезвоните.
Ещё заметила закономерность, что проще дозвониться не с того номера, на который билет оформляли

Спасибо девочки, дозвонилась через киевский номер.

Недавно ездили с Бас-тур в Кирилловку, как всегда без приключений не обошлось, при бронировании билетов несколько раз уточнялось время прибытия маршрутки нам на отсановку, сказали 7.00, я была удивлена, т.к. обычно раньше всегда выезжали, ну да ладно думаю, может поменялось что-то, хорошо, что проснулась я заранее, так как нужно было дособирать вещи и помыться, стою я в ванной, чищу зубы, на часах 6.20, муж тарабанит в дверь, звонит ему водитель, и сообщает, что оказывается, он в 6.30 нас должен забирать хорошо, что мы недалеко от остановки живем, быстро оделись, схватили сумки и побежали, муж даже умыться не успел, ехали туда на ужасной маршрутке, ей 100 лет в обед, тоже весь проход заставлен, сиденья такие неудобные были, пока доехали у меня ужасно разболелась спина, я не привередливая, если что Обратно маршрутка была немного лучше, но тоже бе казусов не обошлось, назвали нам по телефону время и номер маршрутки, стоим мы ждем, вот едет наша маршрутка, едет дальше, мимо нас мы ей машем руками и ногами, но бесполезно, тут подъезжает совершенно другая, оказывается за нами, людей по базам собирали очень долго, такого никогда не было, к одной базе подъехали, минуту постояли и уехали, потом слышала, как водителю звонили, и он говорил, мол извините, но я уже уехал, т.е. кого-то не забрали. А потом на трассе 2 раза останавливались 2 раза непонятно где, ни воды ни туалета не было, водитель шарился по рынку, там, где продают лук, рыбу, персики и пр., для понимания, выехали мы в самую жару, в обед, все были возмущены, добирались мы до ЗП почти 5 часов.
Ехали туда по 120, акция почему-то не работала, обратно по 70.
Бас-тур очень удобен, потому что забирают практически от дома и обратно привозят, но могли бы оборудоваться нормальными маршрутками и наладить свою работу серьёзнее, деньги зарабатывают приличные, а отношение как в шарашкиной конторе.

капец! хорошо что успели!
Мы в том году в августе тоже на раздолбайке какой-то ехали. Видимо, когда большой наплыв людей, они берут любые маршрутки без разбору, лишь бы выполнить заказы

exXtaZzy, мы с Вами не на одной маршрутке ехали? У нас с Бас-туром была аналогичная ситуация, ехали мы правда в Бердянск. Диспетчер сказал быть на остановке в 6-55, а водитель позвонил в 6-30 и начал орать в трубку где мы и что мы всех задерживаем, и если через 5 минут нас не будет то он уедет. Пришлось быстро выходить, даже не позавтракав. Сама маршрутка была в ужасном состоянии, она вся так тряслась, что окна дребезжали и были щели между окнами, с них дуло. Водитель совсем не знал города, когда ездил собирал людей несколько раз возвращался назад или делал большой круг. Ну даже если он не местный, то о маршруте можно было позаботиться заранее. Далее на Космосе мы ждали его знакомых минут 20 и они сидели на стульчиках в проходе Всю дорогу водитель пил энергетики и слушал музыку прославляющую Россию. При въезде в Бердянск он заехал в АТБ объясняя это тем, что он не взял обед и ему нужно скупиться, его не было минут 20-30. В итоге до 3-го пляжа мы ехали больше 4 часов. Назад мы уже не стали так рисковать с Бас-туром и поехали на поезде. Если что герой моего рассказа водитель маршрутки 9753.
Девочки может вы знаете более ответственных перевозчиков? Т.к. связываться с Бас-туром желание пропало.