Кстати, в тему о страховках. Мне вчера звонили из привата, предлагали оформить страховку. Я отказалась, сказала, что у меня уже есть. И что вы думаете? На меня оформили еще одну страховку, без моего согласия. Сегодня утром уже списали ежемесячный платеж за нее.
И соединения с оператором не дождаться - все заняты. Оставила жалобу на мошенничество сотрудников в онлайн форме. Злая, шо капец.

Расскажите потом, чем закончилось. Интересно.

Мне так в привате финансовый номер поменяли. Девочка видно недавно работает, не знает всех функций или что. И после ее фразы - "а этот номер актуальный?" она поставила на против него галочку. И дома я уже не смогла зайти в Приват24.
Сразу не поняла ж что к чему, на сайте требовалось подтверждение номера, пришлось идти поздно вечером в магазин к терминалу

MilaNik, на таких девочек можно оставлять жалобу. Вам потом отзвонятся и отчитаются, какие меры к ней были приняты. Ребята, работавшие там, рассказывали. Мы в офисе так пробовали делать, работает И если звонишь и спрашиваешь, как там вопрос по девочке, они еще могут извиниться, что еще не решили

Что вам сказать, в приват через несколько часов дозвонилась. Жалобу на работу оформили, обещали в течении 2х дней перезвонить. Типа внутреннее расследование, не знаю. Договор со страховой закрыли.
Но заявление на возврат пришлось идти в отделение писать от руки. И стоять в "карантинной" очереди на улице. В течение 5 дней должно решиться, рабочих скорее всего.
В общем пол дня насмарку из-за того, что кто-то ответ: "У меня уже есть страховка" воспринял как "Да".

Дичь какая-то. Никогда не оформляю ничего по телефону, мне нужно читать и видеть то, на что соглашаюсь. А тут какая-то непонятная страховка. Перед оформлением жалобы мне специалист начала рассказывать, что это какой-то супер-пакет, который включает в себя и ковид. Говорит: "Может вы подумаете?" Пришлось напоминать, что своим звонком я уже отказываюсь от того, что было оформлено без моего согласия, и что это мошеннические действия.

Juliet_zp,Когда-то тоже так оформили, только в отделении. Позвонила на горячую линию, и отключили в телефонном режиме.

Anutka, вопрос не в отключении - это я могла сделать и сама через Приват24, - а в том что кто-то позволил себе распоряжаться моими деньгами. И вот это прецедент. О страховке узнала случайно, просто повезло что открыла очередное спамное письмо от банка.

Juliet_zp, капец, это вообще треш. Ведь разговоры записываются. Тут конечно можно пойти на принцип, и доказывать, но кто вернёт потраченное время. Я уже лет так десять владелец карты Привата,были навязчивые звонки по поводу оформления голд карты, но такого бес предела не было

Juliet_zp,так я тоже узнала случайно из письма. А отделении ничего не сказали.

Олифтина, да, мне сегодня утром звонил специалист, который разбирается. Просил рассказать о ситуации и звонке. Там того разговора (с предложением о страховке) всего минута +/- Специалист сказал будут слушать запись звонка и держать меня в курсе.
Да, а время, которое никто не вернет. И подорванное доверие к банку.

Сегодня прилетело))) классика

Tu-sia, в компании привата с ощадом пополнение
А вообще печаль. Это мы смеемся.
У меня папу бомбят такой хренью. Он так переживает и это при том, что постоянно капаю на мозги в духе " любой вопрос - звонить только мне. не беру - не переживай".
И все равно на нервах, особенно учитывая нестабильность мобильного оператора, что как назло, когда надо срочно - фиг дозвониться.

Juliet_zp, вот эта тягомотия " буду держать вас в курсе" больше всего и раздражает. Понятно, что некий сотрудник, пытаясь выполнить "план" сделал инициативу, а как говорится каждая инициатива наказуема.
Хотелось чтобы такие "косяки" со стороны операторов инициативных, решались в течении 24 часов. И не затрагивали личное время. Ну почему вы должны ходить в банк и что то объяснять/доказывать.
Ах да, вспомнила про неприятных инцидент за это время, пользуясь картой этого банка... В течении двух лет, с интервалом 1-2 месяца, нам звонил сотрудник Приват банка по поводу задолженности некого "Пепкина" которого и слухом и духом мы с мужем не знаем, но по каким то обстоятельствам он указал наши телефоны. Тогда, опять же, через какое то время, я не выдержала и начала просто "бомбить" их службу безопасности, что бы наши телефоны и мистера "Пепкина" убрали с базы данных и решали вопрос по его кредиту с ним лично. Сработало, нас убрали и уже ни кто больше не звонил.

-- 22 май 2020, 23:08 --

Tu-sia, у меня подобные сообщения тоже прилетают. Боюсь-боюсь
Особенно нравится когда машину выигрываю, хотя ни где не играла.
А есть же люди которые ведутся на такое "счастье"

В продолжение истории. Час назад страховая "Вусо" перечислила на карту деньги ровно в том размере, в котором и украла. А теперь внимание: за перечисление "не целевых" средств комиссию сняли с меня. Как мне объяснил оператор поддержки у компании "Вусо" при возврате денег нет в меню галочки "оплатить комиссию", которая есть у всех пользователей банка Приват.
Получается такая схема: сотрудник банка украл деньги - я потратила время и нервы, чтобы вернули мои же - деньги вернули, но комиссию за возврат украденного заплатила я = банк в любом случае в плюсе.
И да, с того субботнего звонка мне больше никто не звонил, и в курсе ситуации не держал. Как-то так.

Новые схемы развода, как на прошлой странице писала Lanochka, когда ввязаны и 3700 и другие реальные телефоны привата. Поразило, что даже уведомления в приват 24 приходят

https://ubr.ua/finances/finance-ukraine ... ti-3893171

я так понимаю, что лучший выход после таких звонков, зайти в приват 24 и самому заблокировать все свои карты, пока не поздно.