Валерьянка, я на прошлой неделе отключила телефон на Фестивальной в их офисе, без проблем и очереди совсем, а хотела ехать Б. Гвардейский (это почти на Набережной. а не на самолете).
И еще узнала несколько моментов:
1. скидку на пользование услуг телефонии предлагают сразу 25%;
2. есть возможность не отключая телефон платить только за интернет (я не уточняла как именно, но мне такое предлагал менеджер).
Так что если к Вам ближе Фестивальная. то рекомендую сначала туда сходить и попробовать решить все вопросы там.

решила узнать об этом поточнее
нашла на их офиц сайте номер, позвонила

сначала меня гоняло по менющке, нажмите ту кнопку, эту.
Потом для соединения с оператором просит подождать... жду время ожидания сначала было 12 минут, потом 7, потом 5, потом опять 7, потом опять 5 ... сейчас уже 3 мин... это робот говорит.
Смотрю на табло на телефоне, я на трубке уже вишу 47минут

-- 17 окт 2016, 14:03 --

1час08мин. - прогнозирование время ожидания 2мин., только что было 1,5мин несколько раз...
это ж сколько выдержки людям нужно иметь???
...чай остыл, обед прошел, а я все с трубкой сижу...

а я сразу выбираю финансовый вопрос в менюшке - 2 кажется. и там сразу на оператора, если не занят, то переведут на нужный отдел быстро.

на офисе шеф психанул, что называется, сказал отключать. за посл 4 м-ца у нас телеф и инет фактически с месяц работали. а так все время то кабель, то еще что то - ведутся работы.

На малом рынке есть укртелекома отделение, где тоже можно решить вопросы подключ/отключ

было сказано, что сейчас по финансовым вопросам никакой инфо сейчас временно, поэтому переводили на другие меню. Но то, то быстро. По меню я бегала ну минут 5. Но уже час прошел. Не дай Бог кто-то нам звонил и не дозвонился... шеф ругаться будет

-- 17 окт 2016, 14:06 --

на космосе отделений не осталось ((

-- 17 окт 2016, 14:42 --

1час48минут... я все в ожидании

Где такое? На проспекте уже давно нет, там только для бизнеса. Я ездила на Фестивальную.

нет его на лахти
на сайте указано 4 адреса в ЗП:
1 -фестивалка
2- бул.Гвардейцев
3- на шевчике
4-на бабурке

девочки, на Малом есть, но честно, не уточняла - есть ли там обслуживание физ лиц. Зашла с вопросом - хочу расторгнуть договор, кому письмо?
девушка отозвалась и всё оформила... речи о том физ или юр я - не было

давай я тебе дозвонюсь

Я звонила оператору (ожидала минут 7), спросила если интернет укртелекома можно ли отключить воеменно телефон - сказали нет,в этом случае нужно отключать все

Irina P,мне тоже так говорили, но в офисе сказали что можно платить только за интернет

Galyna, знаешь, что меня расстроило? Не то что по своему вопросу я ничего не выяснила. А то, что развалилась такая махина(( я выросла в связи... С 3х лет на станции... Карьеру свою начинала там. Да я в другом месте и не хотела работать.
Еще 1,5 года назад работал последний из моей семьи связист - мой муж.
А сейчас закрытые отделения, центры(( смешно, но укрпрчта, у которой перспектив не было и щагибалась, она себя чувствует лучше, чем Укртелеком....
Раньше б так всех вздрючили за какую-то жалобу, не имели бы права не поднять трубку и не принять заявку. А сейчас запросто почти 2 часа...

vitaminkabv, если хоть капельку легче будет - ты не одна. и добивает предположение и слухи, что такую компанию просто умышленно доводят, дабы потом выкупить и ввести нового оператора..
к слову, снова сегодня дозвонилась буквально за 4 минуты сначала выбираю раздел финвопросы -, потом -1 , где мне отвечают , что сервис пока не доступен и нажмите 0 для соединения с оператором. пара минут и появился свободный ..

Вчера оплачивала в зсс за квартиру и за телефон. Сегодня захожу на сайт, все платежи прошли, а по телефону так и стоит долг. Обратила внимание на лицевой счет, он изменился. Раньше это был номер телефона, а теперь какой-то номер из 16 цифр. У кого-то еще лиц.счет поменялся? Интересно денюшки дойдут или прийдется звонить/ездить разбираться...

ANGELOCHEK, лицевой счет и номер телефона различны, так всегда было, посмотрите платежку, что приходит по почте или договор

ANGELOCHEK, у них в платежке было сказано указывать (0612)+номер твоего телефона (в общем 10 знаков) или оплата по лиц. счету.

vitaminkabv, я раньше платила по номеру тел проблем небыло.
Nushenka, да? Я их даже не открываю буду завтра звонить.