у меня сейчас такое, нет сил....уже и жалобу написала, на номера к ним не дозвонится, достали уже своими сбоями

Сколько лет пользуюсь и все нормально

2 года НЕ пользуюсь и тоже всё нормально)) на городские номера если звонить с лайфа у меня за полгода уходит меньше, чем за абонплату Укртелекома за месяц...

Присоединяюсь С момента отключения ни разу не пожалели, что нет домашнего

Не могу понять, что с платежами по укртелекому: с каждым разом все больше и больше. У нас с инетом сумма в мес где-то 85грн, обычно кидаю по 100грн без аванса, плачу мес в месяц. И рассчитываю, что с каждым мес сумма будет на эту разницу меньше. Но пришла квитанция, а там вообще под 100грн
И мама заметила, что суммы стали больше с каждым месяцем, это уже с учетом недавнего молчаливого подорожания абонплаты.

заплатили в субботу за телефон и инет, а они сегодня уже 2 раза звонили,чтобы мы оплатили за их услуги) Оплата до них еще не дошла?

то же самое. видимо, сбой какой-то. тем более, что я платила в четверг.

я только сегодня олатила и никто мне не звонил

По каком номеру телефона, кроме 0800-, можно оставить заявку на неработающий стационарный телефон?
с голосовым меню общаться не могу, это очень нервозатратно в жаркое время(( может, есть какой-то
иной телефон, чтобы приятная тетечка приняла мою заявку?

Укртелеком предлагает интерактивное ТВ, кто-то пользовался?
ненавижу волю

согласна,что это меню голосовое раздражает.....пока выслушаешь... есть у меня один телефончик,правда не знаю примут ли у вас заявку.Мне с него звонили на мобильный ,когда у меня не работал стационарный. Номер в ЛС кину.

Isha,
спасибо, я вам ответила в лс, не приняли. меня там тетя на 0800 отправила, так и сдобрила свою речь "ждать долго, ждите, у нас все ж для людей"
Adelia,
я сама ненавижу волю и не знаю, как с нее уйти, укртелеком я думала, но там контракт на 2 года надо подписать,
как было на тот момент и вроде как вообще нельзя разрывать, а мы не можем так с нашими переездами.

-- 08 июл 2015, 17:12 --

Adelia,
а вообще, вешайте "тарелку", если вы съезжать не думаете, там за год не так уж и много абонплаты.

из всех, предоставляющих услуги телефонии и инета - остановилась на укртелекоме. Телефония - да, дороговаты тарифы.
Но на поддержку всегда дозваниваюсь, операторы никогда не хамили.. единожды и то по рабочему инету когда на 0800..1 звонила .. , попала на какую то малолетнюю девочку, которая хохотала в трубку, тараторила, а толком на вопрос ответить не могла. Просто еще раз перенабрала и всё решилось за 10 минут.

А по поводу
я звоню на 0800, не дослушав автоответчик, выбираю первый попавшийся пункт номера и просто говорю, извините, не то наверное нажала, переключите, пожалуйста, на нужный отдел" Вежливо переключают.
Вчера дома блокировали инет, оплатила утром через ЗСС, оплата идет 2 дня. Так вот, вечером набираю на 0800...проверить, пришли ли деньги и если да, оставить заявку на восстановление подключения. Но!! оператор не видя денег, предложила сама!! "хотя Вашей оплаты еще не вижу, давайте я Вам оформлю заявку на подключение, а если в теч.3х дней она не придет, Вам перезвонят и снова блокируют доступ"

я попала на дозвон к оператору, но там нет услуги ожидания, они просто прервали связь, мол, все операторы заняты, позвоните еще раз, а еще раз-это опять бесконечные минуты поиска. попробую еще сегодня, если моральные силы будут.

я выбирала фин.вопросы, автоответчик сказал, что пока не доступно и соединяю с оператором. и нажала кнопку ТВ от укртелекома кажется, там тоже сняли трубку и потом просто переключили на нужный мне отдел