chery, напишите на горячую линию, они в течении суток отвечают.

Информация о посылках на сайте НП отвратительно отображается последнее время Некорректно.

О паспорте на НП.
Вчера мне без паспорта не хотели отдавать посылку. При этом со мной была карта клиента, установленное приложение, накладная с перечнем содержимого, все данные отправителя, серия, номер моего паспорта. Отправили мне проверочный код на телефон и пока я его не получила, посылку не отдавали.
Так что все гуд с безопасностью.

vitaminkabv, я так поняла это от отделения зависит.
У меня на отделении наблюдают пока наложку человек проверит, а здесь рассказывали что никто не смотрит у них.

Leonka, ну так если от отделения, а такие требования все таки есть, то есть в конце концов горячая линия, жалобная книга, а не только наш форум

vitaminkabv, видимо, на форуме проще пожаловаться

А как вы знаете что на том отделении куда отправляете какие правила? Ориентируюсь только на то что "я хожу на это и там проверяют".. оказалось не политика компании.
И на каждое отделение предварительно звонить не будешь. Жалобы в воздух они не принимают.
Поэтому мне лично проще зная что может быть такое учитывать этот факт.

У нас в отделении рассыпались ступеньки. Я оставила отзыв о работе НП у них в опросе, что все супер, но вот ступеньки к зиме развалятся. Очень скоро их отремонтировали.

Пришло сообщение от Новой почты, что посылка приехала, когда отделение уже было закрыто

Татьяна1982,ну так в последнее время это норма я теперь хожу на НП за 30мин до закрытия и требую посылку

helena123,буду знать вообще то я ее ждала 26.12, так и получится, получу только 26.12

Каріша, я имею в виду отделения где получают. Вот дали им без документов - пусть жалуются.
Чтоб не было неприятностей с отправленным мною товаром - не пользуюсь наложкой

Татьяна1982, у меня было написано доставка 21.12, когда уже было 22 декабря Они сейчас не успевают

ну лично меня и моих заказчиц не интересует кто и что не успевает пусть пишут с учетом опоздания дату доставки

helena123, ну меня и моих заказчиц тоже это мало интересует, я просто написала как у меня было

Leonka,так, а в чем проблема у НП добавить лишний день к предполагаемой дате доставк(в связи с погодными условиями и т.д) чтоб люди не дергались и не переживали
пришла посылка вовремя-хорошо, пришла еще раньше-вообще прекрасно - все счастливы