приходилось ли вам к ним обращаться, помогли ли они в вашем споре с продавцом? напишите свои впечатления

Приходилось, и не один раз. В принципе, проконсультировали они там довольно профессионально, но как-то нехотя, такие уставшие видимо от наплыва жалобщиков.
Один раз даже направили проверку в то место, где нам нахамили, обсчитали и не дали чек.

Блондик
ну а вам эти консультации реально помогли в ваших случаях?
и помощь там на платных основаниях оказывают или бесплатных?

Помогали и консультировали бесплатно.
Консультации, в приницпе, помогли, но хотелось бы бОльшего их внимания и участия в каждом конкретном случае.

Dzhina
а ты откуда знаешь как с обувью делаю? а то у меня муж в обувном магазине, так он никогда не противится когда жалобщики приходят... у всех принимает и на экспертизу отправляет, говорит, потом же сами клиенты будут счет оплачивать, если все ок.

у меня подружка обращалась в общество защиты прав потребителей и ей там так сказали, но магазин экспертизу не проводил, они просто взяли в ремонт(сделали не качественно, была видна существенная разница, шов надо было зашивать), в итоге деньги подружке вернули в полном размере, когда она зафукала их работу.
Кактуся перенеси эти сообщения в соотв. темку

Сейчас у них постоянно занят телефон. не думаю что от них может быть какой-то толк.

Девочки,кто обращался в Общество защиты прав потребителей?По какому поводу?Был ли реузльтат?

Девочки, а чек из магазина обязательно должен быть при обращении в "общество з.п.п."? просто уже почти год прошел, да и не помню давали ли мне его вообще...

Девочки, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией...

Вчера с сынулей гуляли и решили зайти погреться в магазин (Конфискат на Авраменко)

Зашла буквально на пять минут, так как позвонил наш папа и сказал, что уже едет. Когда вышли за порог магазина, за нами выбежала продавец и начала кричать на моего ребенка (4 годика ему), что он взял ее телефон. Делала попытки его обыскать и угрожала вызвать милицию. Через несколько минут второй продавец выяснила, что телефон находился в сумке той, что предъявила нам претензии. Тогда эта мадам начала рассказывать,что мой ребенок якобы "трогал" ее телефон, так как тот оказался не в том кармане. Книгу для записи жалобы мне предоставить отказались и все это время хамили мне и ребенку.
Мы с дитем пережили стресс и хотелось бы узнать, куда обратиться.

oliko, мне кажется, когда та мадам начала обыскивать вашего ребенка нужно было отодвинуть ее вглубь магазина и требовать, чтобы вызвали милицию. Только милиция имеет право кого-то обыскивать.

oliko,
Ого, ничего себе! А на каком основании они отказали в книге жалоб? Я бы попыталась найти контакты владельца и добиться справедливости

Анюта87, если бы я была сама, конечно добилась вызова милиции (хотя сами понимаете, что ждать бы нам их пришлось долго ввиду "состава преступления"), но со мной был ребенок, которого довели до истерики и его нужно было срочно уводить от этих стервятниц.

Nataly,

На просьбу представить книгу - она ответила, что у нее нет таковой. А что до контактов, то я попытала поискать их в уголке потребителя, но не нашла(

Сама ситуация для меня, конечно, стала абсолютной неожиданностью, так что я пребывала в некотором состаянии аффекта Тем более, теперь я понимаю, что пользуясь некоторой отвлеченностью мамочек, подобного сорта продавцы могут и подкинуть телефон, ведь провернуть такой "развод на лоха" - дело пяти минут

Девочки, будьте бдительны!

oliko,
Это конфискат, который возле Приватбанка? Мы сегодня в том районе будет, возможно зайду туда, попытаюсь что-то выведать, меня прямо аж передергивает от того, что именно ребенок пострадал, и что эти хамки такое себе позволили!

Nataly, да это он - Авраменко 13. Продавцы там кажется меняются каждую неделю, обычно там девочки работают, а этих двух я видела впервые - обе дамы в возрасте и как себя вести с клиентами абсолютно не знают