Ещё при перевыпуске спрашивают на какие номера чаще всего звонили, примерный баланс, в каком году активировали карточку и т.д. Левый человек не даст ни одного правильного ответа.

ANGELOCHEK,вы ж не забывайте, в какой стране вы живете. не стоит идеализировать так. Деньги здесь решают многое, даже помогают вспомнить номера последние.

А разве это не может быть мошенничеством со стороны сотрудников банка? У меня зарплатная карта в Индустриалбанке. Так вот когда ее только открыли, мне позвонили на мобильник и сказали "Это Приватбанк. Вы карту открыли. Перечисление платежей идет через Приватбанк. Назовите номер другой Вашей карты, мы на нее перечислим столько-то гривен". Я ответила : "Эта инфо конфиденциальная". И повесила трубку. Через время я сходила в банк, что-то там дооформлять. Через пару дней мне опять позвонили "Вы закончили оформление карты..." Я не дала договорить, послала.... "в милицию". Вопрос: откуда кто попало знает, что а) у меня в Индустриалбанке открылась карта, б) о второй операции с ней, в) мой мобильник? Я считаю, что кто-то в банке сливает инфо.
Я свою з\п снимаю полностью, как только начислят. Банкам не доверяю. Очень не понравилось, что при оформлении з\п-карты пришлось давать ксерить все документы. Этими копиями ведь могут воспользоваться. Причем при подписании соглашения с банком одни из пунктов гласит, что я даю им "право передавать инфо о себе третьим лицам". Кто гарантирует, что это всегда будет делаться на законных основаниях.
Один из моих родственников имеет валютную карту Виза в Райфайзенбанкаваль. Пока проблем не было. Никаких звонков непонятных никогда не поступало. Это только с Индустриалбанка началась "эпопея "на лоха".

Mike2, Я вас прекрасно понимаю! Сама с того момента вообще не пользуюсь никакими карточками, но это ведь временно, рано или поздно придется
А вообще, никому и ничего я доказать не смогла , пустая трата времени и денег

Ну а в конечном итоге, что ответили на ваши письма и обращения? Или вы решили не тратить свои силы и нервы? (хотя стоило бы добиться - не 20грн украли же)

Talia,Я потратила на это пол года, прокуратура направила дело в райотдел, где это оказалось никому не нужным, НБУ ответил что разбираться должен Приват. А приват ответил что они ответственности не несут, что виновата я. Я устала направлять им письма, с опровержением их фактов, а они у меня были... Можно было бы еще судиться, но не факт

Так этого и без подписания бумажек никто гарантировать не может

Офигенная позиция банка я и раньше Приват не жаловала, а впредь буду с огроменной настороженностью относиться

вот так и я на 50 грн полиняла

Очень хорошо помню Вашу историю и была уверена, что вопрос закрылся в Вашу пользу. Банк с таким именем и "репутацией" и так себя повести ... Исключительно потребительское отношение к клиентам, наглое впаривание продуктов банка, ложь и обман. Все, что Приват предлагает сейчас на рынке.

Я работаю в банке. Когда к нам обращаются клиенты с подобными вопросами мы проводим служебное расследование, и если выясняется что нарушений со стороны банка не было, то банк действительно ответственности не несет. Все остальное - проблемы клиента.

Далее с подобной проблемой обращаться в РОВД бесполезно. Там нет соответствующих специалистов. Рекомендую обратиться в Управление борьбы с киберпреступностью. Там есть люди, которые могут раскрыть мошенничества с банковскими карточками, да и вообще с интернет-мошенничествами.

Я рассказал одному ОПЕРу из управления про проблему Iren_Sky, да и вообще про распростаненность ухода денег "В пользу российских получателей", тот очень заинтересовался. Дал свой мобильный номер и очень просил ему позвонить. Очень удивлялся что Приват не обращался к нему с этой проблемой. Человек хороший, помогал нам по нескольким делам. Хотя и суммы были мизерные ~ 140 грн. В личку могу скинуть координаты.

В привате так было всегда. Клиент там вообще не уважаем и не нужен. Один уйдет - второй прийдет. Это ж "супер банк", только почему-то ни один банкомат в конце мясяца у них не работает? И денег вы в последний день с карты не снимите нигде. Аксиома, кто не пробовал можете испробовать.

Хочу вступиться за Приватбанк . Он, конечно, с заскоками, есть много всяких минусов... но это Вы еще с Дельтабанком не работали. Я долго плевалась на их сервис, хотя сначала все было прям так замечательно, но потом как пошло... опять вернулась в Приват, хотя с ним надо быть настороже. Но у его самые удобные карты и никогда проблем со снятием денег у меня не было (даже в той же Кирилловке есть отделение банка и один банкомат, хоть большая очередь, но деньги можно было всегда обналичить, чего нельзя сказать о других банках).

верю. понимаю. но если чисто заради обналичивания денег в нужный момент- у меня есть карта более ответственного и приятного банка. да, возможно у них нет банкомата в кирилловке. но я в том приватовском банкомате сниму с любой карты. один черт, что приват за "-" % выдаст, что чужой банк снимет- сумма та же

Спасибо за контактные данные! Жду теперь какого-нибудь исхода, все таки надежда появилась

Случайно на глаза попала статья. Я Приватом 24 не пользуюсь,но многим возможно поможет:
"...Оказалось, всё-таки, зная номер жертвы и номер её карты, украсть деньги с карты можно не прибегая к троянам, вирусам и не выдуривая у жертвы CVV.Как это делается мне рассказал друг, который давно и упорно пользуется картами и прочими услугами Приватбанка. Значит, этап один - узнаём номер телефона жертвы. Собирающие на деток родители, обычно, не заморачиваются, и дают свой основной номер.
Потом на этот номер с РАЗНЫХ НОМЕРОВ звонят разные люди, а может и один, смотря какая тактика избрана - и , например, предлагают пополнить номер (таким образом внести пожертвования). Жертва обычно с радостью соглашается (а можно и без её согласия пополнить), неважно.
Это всё делается в течение часа-двух.
После этого мошенники идут в офис компании-оператора связи и сообщают об утере симкарты. Их просят сказать когда было пополнение и с какими номерами разговоры. Они называют дату, сумму и номера, с которых звонили жертве.
Сим-карту перевыпускают! Вуаля, жертва остаётся без своего номера, к которому скорее всего привязан Приват 24. Потом в Привате 24 жмут "забыли пароль" - и бинго, контроль над карточным счетом получен."