Мошенничество с банковскими картами

Iren_Sky

Pussycat

Talia, я когда возмущалась у них по выпискам, мне сказали приходите ровно через месяц со дня проведения операции ha-ha

нигде такого нет. А как работают банки остальные? я в других банках через 20 минут просила выписку по факсу скинуть и все они видят прекрасно, хотя бухгалтер сидит в соседнем кабинете и проводит деньги. Так что приват уже не знает как бы всеми нашими деньгами пользоваться подольше.

Talia

Да, в выписке может отразиться и в течении суток, но есть операции, которые в течении месяца отображаются, например оплата в магазине за границей или расчеты заграницей, более точно не скажу, потому что не знаю полного перечня операций, которые так запаздывают, причем списаться сумма может моментально одна, а далее могут списать еще сумму и это все отразится в выписке в течении месяца. Если не ошибаюсь, то это в основном касается расчетов зарубежом и интернет магазинов (иногда).

Iren_Sky

Talia, случилось 22, и по физ.лицам они пока еще не видят, с этим я и раньше сталкивалась...Так что подождем понедельника!

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Pussycat, я так понимаю речь идет о юр. лицах? Если да, то там все быстрее и проще)
Я еще в первый вечер когда в приемную заявление подавала, операцониста попросила выписку сформировать для райотдела, она еще тогда сказала что будет видно дня через 4, но быстро сообразила о временном решении. Мы зашли в мой Приват 24, она сделала скриншот, распечатала и заверила его, но я то хочу выписку, так что посмотрим что будет в понедельник

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Кстати, они заблокировали мою карту, лишили меня шанса потратить мои последние 45 грн на счету

Admin

Ой, Iren_Sky, какой кошмар =-O

Я как-то про такие случаи не слышала до этого. Спасибо, что предупредили.
Надеюсь у вас все решится благополучно!
Я не доверяю банкам, всегда снимала. А тут мне брат, зачем, удобно в магазинах оплачивать по безналу....И правда удобно. Я как-то расслабилась, но ну его :nails:

Iren_Sky

Admin спасибо -flo-

. И вы будьте бдительны!

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Мда, вчера пол дня писала заявление для прокуратуры и нацбанка, только вот Приват мне никак выписку не предоставит, они до сих пор не видят движение за тот день...или не хотят видеть :-(

А без нее мои заявления нет смысла отправлять....

Ринка

Iren_Sky,удачи, -flo-

терпения и держи нас в курсе!

Кактуся

Talia писал(а):

есть операции, которые в течении месяца отображаются, например оплата в магазине за границей или расчеты заграницей, более точно не скажу, потому что не знаю полного перечня операций, которые так запаздывают, причем списаться сумма может моментально одна, а далее могут списать еще сумму и это все отразится в выписке в течении месяца. Если не ошибаюсь, то это в основном касается расчетов зарубежом и интернет магазинов (иногда)

по таким операциям деньги действительно списываются не сразу со счета, они сначала попадают в блок, а фактически со счета списываются позже. и эти заблокированные суммы прекрасно видны всем работникам банка сразу же. какая сумма в блоке, кому и какого числа.

Iren_Sky

Ринка Спасибо! -flo-

Обязательно буду отписываться!

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Кактуся писал(а):

по таким операциям деньги действительно списываются не сразу со счета, они сначала попадают в блок, а фактически со счета списываются позже. и эти заблокированные суммы прекрасно видны всем работникам банка сразу же. какая сумма в блоке, кому и какого числа.

Но моя транзакция не относиться к таким суммам, и ее списали уже, а вот в выписке не отображается еще...
Они мне вообще сегодня сказали, что у низ данные обновляются раз в 7-10 дней, бред какой-то!
Если завтра будет такой же ответ, накатаю им письменное заявление.

Mira o Cet

Pussycat писал(а):

конечно можно, вы приходите в банк и говорите - мне эта карта уже не нужна, пишите заявление, подписываете, они при вас должны ее аннулировать и разрезать.

пошли мы сказать, что нам карта не нужна, ага. Написал муж заявление, сказали в начале января будет закрыта ehh

Будем звонить узнавать, почему так.
(В Дельте при нас разрезали yesss

)

Talia

Mira o Cet, Счет закрывается в течении 30 дней.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Кактуся писал(а):

эти заблокированные суммы прекрасно видны всем работникам банка сразу же. какая сумма в блоке, кому и какого числа

Конечно видно, но нужна же выписка, а если деньги просто в блоке, то они и на счет обратно могут вернуться, чего я и желаю, но в данной ситуации не похоже, что их не видят в выписке. Все таки ощущение, что не хотят давать выписку.

Mira o Cet

Talia писал(а):

Счет закрывается в течении 30 дней.

начало ноября и начало января-это не 30 дней.
Мы звонили ан горячую линию- 14 дней на закрытие карточки, если срочное, но никак не 2 месяца -/no/-

Talia

Mira o Cet, ну конечно никак не месяца. В который раз убеждаюсь, что не стоит открывать карточки в Привате. Потом проблем гора, если даже карточку закрыть 2 месяца, что уже об остальном говорить....
В свое время читала нормативные акты, так вот точно знаю , что закрытие 30дней, а если возможны невыясненные или спорные операции , то 45 дней, но не 2 месяца же.

Iren_Sky

Mira o Cet, мне закрыли сразу же. и на копии моего заявления, поставили дату и отметку о получении

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Talia, она у них даже не активирована, ее должны были если не сразу, то в течении нескольких дней закрыть!

Mira o Cet

Iren_Sky писал(а):

мне закрыли сразу же. и на копии моего заявления, поставили дату и отметку о получении

Ну вот нам сразу закрыли в дельте, и разрезали при нас, а приват, как всегда отличился ehh

Кактуся

Talia писал(а):

Конечно видно, но нужна же выписка, а если деньги просто в блоке, то они и на счет обратно могут вернуться, чего я и желаю, но в данной ситуации не похоже, что их не видят в выписке. Все таки ощущение, что не хотят давать выписку.

я получаю выписку - состояние счета в реальном времени. там отображаются и списанные операции и те, что в блоке, они просто вынесены отдельной группой. не вижу причин отказывать в выписке только на том основании, что деньги находятся в блоке, если они отражаются в выписке соответствующим образом.
хотя в данном случае дело-то не в этом явно.

Правила форума

Мошенничество с банковскими картами

Кто сейчас на конференции