Site Logo
 
Текущее время: 16 июн 2025 15:08

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]





Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 119 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 14:34 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 31230
ЗЖФ-зависима: 14 лет 5 месяцев 27 дней
Откуда: Космос
Имя: Елена
Семья: есть
Детки: 2 товарища+2 кота
Медали: 9
Я люблю ЗЖФ (1) Сердце форума (1) Активный участник аукциона (4) Благотворительная ярмарка (2)
К 10-летию форума (1)

Очки репутации: 1557
Повысить репутациюПонизить репутацию
Один раз пришлось написать в магазине..давно это было, и магазина уже нет...продавец мне втулила памперсы на того размера ко. я поросила (меня соседка послала за памперсами, я еще подростком была, не понимала в них)..мне сказали купина столько-то кг., я пришла спроси есть такие -ине сказали есть и продали, оказалось не те, а поменять не могли т.к. нужных небыло, а деньги не хотели возвращать..короче я написала -obmorok-


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 14:44 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата

Сообщений: 6799
ЗЖФ-зависима: 15 лет 10 месяцев 18 дней
Откуда: Запорожье
Семья: есть
Детки: Карась)))
Медали: 15
Я люблю ЗЖФ (1) Помощница форума (1) Особые заслуги (1) Автор статьи (3)
Mafia for Ladies (1) Благотворительная ярмарка (4) Участник субботника (4)

Очки репутации: 357
Повысить репутациюПонизить репутацию
Каріша писал(а):
Через недели две пришло письмо из Амстора, что с ситуацией разобрались.

А куда пришло? А ты адрес оставляла в книге? я бы поостереглась, наверное


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 15:30 
Не в сети
Live Easily
Цитата

Сообщений: 27997
ЗЖФ-зависима: 16 лет 1 месяц 30 дней
Медали: 4
Я люблю ЗЖФ (1) Сердце форума (1) Перчинка форума (1) К 10-летию форума (1)

Очки репутации: 1491
Повысить репутациюПонизить репутацию
Lora, А чего остригаться :dntknow: в тел. справочнике и фамилии, и адреса, и телефоны :dntknow:


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 15:50 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 25504
ЗЖФ-зависима: 15 лет 7 месяцев 7 дней
Медали: 41
Я люблю ЗЖФ (1) Особые заслуги (1) Сердце форума (1) Почетная невеста форума (1)
Почетная мамочка форума (1) Автор статьи (1) Путешественница (1) Квест. Победитель. (1)
Леди Книгочея (5) Mafia for Ladies (11) Благотворительная ярмарка (6) Марафон постройнения (1)
Marvel movies (1) Неспящая форума (1) К 10-летию форума (1) Новогодний квест (1)
Конкурс для беременных,2 место (1) Участники весеннего фотоквеста (1) Мой новогодний образ (1) Я люблю Україну (2)
Летний фотоконкурс (1)

Очки репутации: 1335
Повысить репутациюПонизить репутацию
Если записи с благодарностью - могу сделать. С негативными отзывами - -/no/- не делаю. Мне легче позвать администратора и высказать ему все crazy :dntknow: Знакомая как-то в расчетном центре ПРЭЖО накатала. У них график работы интересный был: с 12 до 18, но с 13 до 14 обеденный перерыв. Она выстояла очередь, ее послали сделать копию документа, пришла через 10 минут - обед. Вот она и накатала жалобу. Теперь обед у них с 12 до 13, а прием граждан начинается с 13

_______________________________
Изображение
Ничего... Выживем! В крайнем случае, из ума!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 16:24 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 7277
ЗЖФ-зависима: 15 лет 11 месяцев 28 дней
Медали: 6
Я люблю ЗЖФ (1) Автор статьи (1) Путешественница (1) Благотворительная ярмарка (1)
К 10-летию форума (1) Авто Леди (1)

Очки репутации: 697
Повысить репутациюПонизить репутацию
Писала жалобы в магазине Ева, в одной сети аптека..
Считаю, что книга для того и есть, чтоб не скандалить в зале, а донести до руководства существующие проблемы, чтоб в дальнейшем можно было улучшать сервис.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 16:29 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 44876
ЗЖФ-зависима: 15 лет 10 месяцев 27 дней
Имя: Дарья
Детки: Марийка
Медали: 41
Я люблю ЗЖФ (1) Сердце форума (1) Почетная невеста форума (1) Почетная мамочка форума (1)
Автор статьи (1) Путешественница (2) Квест. Победитель. (1) Активный участник аукциона (1)
Благотворительная ярмарка (6) I'm lady (1) Участник субботника (2) Вязальная игра (1)
Позитив форума (1) Мудрость форума (1) Лучшая мамочка форума (1) Самый справедливый модератор (1)
Лучший свадебный дневничок (1) Лучший детский дневничок (1) Лучший беременный дневничок (1) К 10-летию форума (1)
Новогодний квест, 3 место (1) Усолапохвост (1) Рассказ о квесте (1) Участники весеннего фотоквеста (1)
Письмо моему малышу (1) Моя стильная свадьба (1) Дети в душЕ (1) Участник фотоквеста (1)
Я люблю Україну (2) Love is... (1) Цветочная феерия (1) Я - мама (1)
Летний фотоконкурс (1)

Очки репутации: 2415
Повысить репутациюПонизить репутацию
Писала положительный отзыв только в Якере, когда он был еще.
а вообще бестолку эти жалобы. Наш шеф вообще ее не читает crazy

_______________________________
По вопросам рекламы на ЗЖФ обращаться к Admin


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 16:42 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 7277
ЗЖФ-зависима: 15 лет 11 месяцев 28 дней
Медали: 6
Я люблю ЗЖФ (1) Автор статьи (1) Путешественница (1) Благотворительная ярмарка (1)
К 10-летию форума (1) Авто Леди (1)

Очки репутации: 697
Повысить репутациюПонизить репутацию
Mira o Cet писал(а):
а вообще бестолку эти жалобы. Наш шеф вообще ее не читает

У нас очень внимательно читают.
Если благодарности много - могут примировать сотрудника. Если негатив - будут устранять.
Мне в Евы звонили, извинялись и поясняли ситуацию...с Аптеки тоже звонили - значит читают - glas-


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 16:44 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 1945
ЗЖФ-зависима: 14 лет 11 месяцев 14 дней
Откуда: Запорожье

Очки репутации: 124
Повысить репутациюПонизить репутацию
Я помню все себе грозилась, что напишу жалобу о Приднепровской железной дороге, но так и не сложилось ehh


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 22 май 2011 16:47 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 44876
ЗЖФ-зависима: 15 лет 10 месяцев 27 дней
Имя: Дарья
Детки: Марийка
Медали: 41
Я люблю ЗЖФ (1) Сердце форума (1) Почетная невеста форума (1) Почетная мамочка форума (1)
Автор статьи (1) Путешественница (2) Квест. Победитель. (1) Активный участник аукциона (1)
Благотворительная ярмарка (6) I'm lady (1) Участник субботника (2) Вязальная игра (1)
Позитив форума (1) Мудрость форума (1) Лучшая мамочка форума (1) Самый справедливый модератор (1)
Лучший свадебный дневничок (1) Лучший детский дневничок (1) Лучший беременный дневничок (1) К 10-летию форума (1)
Новогодний квест, 3 место (1) Усолапохвост (1) Рассказ о квесте (1) Участники весеннего фотоквеста (1)
Письмо моему малышу (1) Моя стильная свадьба (1) Дети в душЕ (1) Участник фотоквеста (1)
Я люблю Україну (2) Love is... (1) Цветочная феерия (1) Я - мама (1)
Летний фотоконкурс (1)

Очки репутации: 2415
Повысить репутациюПонизить репутацию
Ilona
Ну дело в том, что о плохом отзыве мы бы ему и сами сказали, но такого за 2 года не было, а о хорошем..Написали и хорошо :-)

_______________________________
По вопросам рекламы на ЗЖФ обращаться к Admin


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 23 май 2011 12:46 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 11917
ЗЖФ-зависима: 15 лет 1 месяц 19 дней
Откуда: Запорожье, 3-ий Шевчик
Имя: Юлия
Медали: 7
Я люблю ЗЖФ (1) Помощница форума (1) Особые заслуги (1) Сердце форума (1)
АвтоЛеди ЗЖФ (2) К 10-летию форума (1)

Очки репутации: 696
Повысить репутациюПонизить репутацию
Писала жалобу в "Челентано", перезвонили на сл.день, извинились, уточнили подробности :-)

_______________________________
Женщины могут все, просто некоторые стесняются.
Я не совсем одета, если на мне нет улыбки...
Amicus Plato, sed magis amica veritas (Аристотель)


N.B.! Девочки, для "спасибо", согласно Правил форума, есть кнопка поднятия репутации - Изображение


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 06 июн 2011 15:06 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 8622
ЗЖФ-зависима: 14 лет 7 месяцев 8 дней
Откуда: ...где из окна видна волшебная река в лучах горящего рассвета, в романтике заката дня :)
Имя: Юлия
Медали: 18
Я люблю ЗЖФ (1) Особые заслуги (1) Автор статьи (2) Благотворительная ярмарка (4)
Позитив форума (2) Стиль форума (2) Шопоголик форума (2) Бомба форума (1)
Лучший дневничок года (1) Авто Леди (1) Мисс бикини ЗЖФ (1)

Очки репутации: 858
Повысить репутациюПонизить репутацию
Я очень много раз делала записи, но только - все позитивные и с благодарностями! :-) Мне не трудно написать теплые слова, а людям - будет приятно! yesss

_______________________________
Духи говорят о женщине больше, чем ее почерк. Christian Dior (с)
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 06 июн 2011 21:19 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 1893
ЗЖФ-зависима: 14 лет 7 месяцев 30 дней
Откуда: Шевченковский р-н
Имя: Валентина
Семья: есть
Детки: 2

Очки репутации: 97
Повысить репутациюПонизить репутацию
Оставляла на сайте жалобу: в АТБ продавались конфеты "Столичные" в коробках, а коробки были только чуть прихвачены по бокам скотчем. И продавцы через щёлочку вытаскивали конфеты. Я на коробке прочитала адрес сайта и попросила их нормально упаковывать. Позвонили, извенились, сказали что учтут моё предложение. Но, по-моему, всё так и осталось.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 21 июл 2011 16:22 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 13353
ЗЖФ-зависима: 15 лет 3 месяца 4 дня
Откуда: Правый берег
Имя: Инна
Семья: муж
Детки: малыши-карандаши
Медали: 11
Я люблю ЗЖФ (1) Сердце форума (1) Умники и умницы (1) Книголюб форума (4)
Благотворительная ярмарка (1) I'm lady (1) К 10-летию форума (1) Я люблю Україну (1)

Очки репутации: 622
Повысить репутациюПонизить репутацию
Я один раз жаловалась на стоматологию Блиц, у них на сайте оставила сообщение, мне ответили, но каракули какие-то пришли, по-нормальному так и не написали, я и не поняла что там было, послали они меня или рассмотрели жалобу ha-ha
Мне через интернет как-то даже проще и я поняла. что все-таки читают это. при чем достаточно быстро. Написала письмо на сайте соцстраха, но не того, они мне на следующий же день ответили и дали ссылку куда обращаться.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 21 июл 2011 21:28 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата
Аватара пользователя

Сообщений: 2238
ЗЖФ-зависима: 14 лет 7 месяцев 14 дней
Медали: 1
Я люблю ЗЖФ (1)

Очки репутации: 69
Повысить репутациюПонизить репутацию
я писала слова благодарности в МЕТРО. Понравилось обслуживание


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Делаете ли вы записи в "Книге жалоб"? (в магазине, кафе)
СообщениеДобавлено: 21 июл 2011 23:54 
Не в сети
Леди Совершенство
Цитата

Сообщений: 7401
ЗЖФ-зависима: 14 лет 8 месяцев 22 дня
Имя: Татьяна
Медали: 10
Я люблю ЗЖФ (1) Путешественница (2) Fashion battle (2) "Свято наближається" (1)
Новогодний адвент (2) К 10-летию форума (1) "Halloween на ЗЖФ"! (1)

Очки репутации: 313
Повысить репутациюПонизить репутацию
Один раз пришлось написать жалобу прошлым летом на администраторшу в сауне... За 10 минут до того как нам пора было освобождать помещение, она заходит и начинает орать, почему это мы все еще купаемся в бассейне, если нам уже через 10 минут уходить пора.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 119 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.

 
 


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



-
Администрация форума не несет ответственности за содержание сообщений пользователей. За содержание рекламных материалов ответственность несут рекламодатели. При использовании любых материалов активная ссылка на ladies.zp.ua обязательна.
ЗЖФ в социальных сетях: