Заказала на мейк апе кучу всякой дребедени, посылку оплатила онлайн со своей карты. Заказ был сборный для меня и моих сотрудников. Забрали посылку без проверки наличия товаров по накладной. Когда открыли, не хватило одной оплаченной туши для бровей. Цена вопроса 40 гривен, но крайне неприятно. Из моего там только 2 позиции, остальное чужие заказы. Но убыток конечно мой. Я заказала, я оплатила, я и наказана. Сколько раз убеждаюсь, что права была старуха Шапокляк-Кто людям помогает, тот тратит время зря. Стопроцентная истина.

Кисючка, у меня была с ними как-то подобная ситуация, я или звонила, или написала, я уже не помню.... и мне все возместили без вопросов, только было это года 1,5 назад, с того момента, мне кажется, все таки качество обслуживания несколько снизилось, но попробуйте, они вроде пакуют под камерами....

Инна напиши на сайте, все вернут. Проверено.

Кисючка, я никогда посылку с мейкапа не проверяю, а надо.... Сколько себе говорю))) все равно, сгребаю посылку и курьера и бегу счастливая))))

Кисючка,вот, стопроцентов да.
дело не в сумме, а в претензии, которую тебе хоть в лицо и не скажут, но на лице-то все написано - ты заказывала, ты и виновата в моем разочаровании .
мейкап возвращает - ну как возвращает - "скидка" при следующем заказе
лучше в ФБ писать - там быстро отвечают

blago7b,позвонила. Сказали проверят по камерам и перезвонят. Мне не жалко 40 грн, мне обидно ,что кто везет, того и бьют

Кисючка, напишите потом, чем закончилось. Интересно

Самое обидное , что мне то и не нужно было ничего. Но у всех резко закончилась тушь и шампунь и ещё что-то. И меня ,как всегда ,попросили что то подобрать на мейке. Я и рада стараться. Теперь все дружно сложили мне деньги за полученные товары, а за недостающий конечно же нет. Мне и СП по Америке такое уже было. Все поназаказыаали джинсов на шару, а деньги вернули только при получении после примерки в гривне, в то время как доллар взлетел. А я оплатила в день заказа .В общем ,опять в пролёте. Нужно выводы делать.

Кисючка,делай выводы только ты, если отзывчивая, то хоть делай выводы-не делай, а все равно первым порывом твоим будет помочь приходила уже сто раз и ничему так и не научилась - плохо выводы делаю, наверное

Имхо. Нужно цену в гривне озвучивать в день заказа и оплаты.

Так я и озвучила в день заказа. Отдали при получении только
А мейк ап мне вышлет сегодня недостающую тушь. Никаких проблем не возникло.

Я пожалуюсь на мейк ап!
Они ежегодно высылали смс с извещением что можно получить фирменный подарок за годовщину от регистрации( я у них уже 5 лет как делаю стабильно заказы).в этом году не оповестили...
Пишу им сама- говорят теперь только от 200 грн дают подарок, а вы заказали на 180.
Ок, заказала на 700 грн. на ДР подарок и как раз думаю положу в их фирменную косметичку. Они мне ее так и не прислали!( мало того опаздали с датой доставки на 2 дня)
Звоню- начали парить кучу доводов.типа ваш комментарий не увидели т.к. автоматически обрабатывался ваш заказ.положим в другой раз но когда вы закажите от 200 опять.
Офигеть. Сначала проморозились, потом забыли а третий раз опять закажи чтоб получить!?
В общем дело принципа - но я у них больше ничего заказывать не буду.
Перехожу на парфюмс юа

А вам правда так сильно нужна была та косметичка ?
Чего вы на ней так зациклились , может проще забить

Мне никаких подарков не нужно, заказы делаю ради самого продукта. Но смешно было , когда позавчера я открыла посылку с Мейка с серией для волос Chi на 2000 грн, а в подарок лежит крем для лица Шиповник фирмы Эффект аж за 8 гривен))). Ну нелогично даме, которая пользуется люксом такое класть , очевидно же , что такими кремами она не пользуется априори. Ну положите пробник с каким то люксовым уходом или духами, мадам может заинтересуется, закажет полноразмерку, но зачем этот крем было дарить? Нет логики никакой и маркетинговой тактики.

Это выглядит так, как если бы гостям мишленовского ресторана принесли доширак как комплимент от шеф повара
Сейчас этот свой опус им в отзывы занесу.

одарили, так одарили