Как это не зависит? Они обязаны при приеме запаковать так, чтобы доехало целым и невредимым. Если приехал поврежденный товар, можно со спокойной совестью его не забирать и получить потом компенсацию стоимости (это та самая страховая сумма, которую часто многие от фонаря 10грн пишут или типа того)

если будет паковать работник ТК - это будет считаться упаковка ТК и+ к стоимости доставки. Поставщики обычно привозят уже упакованные коробки (другое дело КАК упакованы) и просто рассылают по адресам

helena123, я не знаю внутренних правил деливери, но в приличных компаниях минимальная упаковка (конверты, пакеты, стрейч-пленка) входит в стоимость пересылки. Доп. упаковка в виде коробок, уголков и т.п. стоит копейки. Также у них есть правила, например, не принимать стекло без покупки спец. упаковки и т.п., т.к. все повреждения потом ложатся на плечи компании, им просто невыгодно возить неправильно упакованные грузы

они предлагают ДОУПАКОВАТЬ, но если настаиваешь на своей упаковке - то они за нее не отвечают

_Снежана_, а если в дороге груз повредится, и получатель откажется его забирать, кто несет ответственность и расходы по возмещению?

это не только правила Деливери - так во всех ТК - по крайней мере УП,Интайм,НП - этими ТК я пользуюсь чаще всего. Даже на НП идет доплата за упаковку - за пакет с липкой лентой, к примеру, если посылку не упаковал сам отправитель заранее, т.е. принес просто в пакете
На Интайме тоже, если просишь дополнительно обернуть пленкой - доплата, не много 2-5 грн (зависит конечно же от габаритов груза)

Девочки, отписываюсь кто спрашивал - ТК Деливери, Груз 8 кг. (5 кг. пачка порошка, 1,5 л. гель для стирки, 1 л. моющее ср-во), доставка из Днепропетровска, стоимость 17 грн. На НП это стоило бы минимум 60 грн.

НП находится часто прямо возле дома, не нужно тратить бензин или деньги на транспорт или то же личное время, чтобы добраться до складов Деливери. Находятся Деливери или на Карпенко Карого или в Кривой бухте. туда- сюда на машине, больше 70 гривен с Победы, не думаю, что выехали на маршрутке с 5 килограммами порошка в такую жару? и потом пешочком от остановки до складов? Как то то на то и приходится, НП рядом, и не надо ехать через полгорода за те же деньги. Я для себя крест на данной компании поставила, бебиплюс отказываются мне менять раздавленную при транспортировке Деливери музыкальную игру, Деливери вообще игнорируют запросы, а что, игра до 100 гривен стоит, чи не деньги. ИМХО.

Биргит, может вам ближе на А. Матросова, там есть отделение Деливери.

Пользуюсь услугами отделения №3 на Матросова, с Победы добираюсь пешком, назад с посылкой могу подъехать на 90-м. Ближайшее отделение НП на Гагарина, полпути до Деливери.

Отправила сегодня мягкую игрушку НП в картонной прочной коробке, сверху еще пакет, так заставили обернуть гофрокартоном, а то "пакетик может повредиться" . Ненормальные, чес слово. Коробочка небольшая, вес 700 гр, доставка обошлась в 50 грн , идио...зм

А я хочу пожаловаться на Интайм. Нужно было отправить документы на Львов. На сайте у них я расчитала сумму и длительность доставки - получалось 1 день.
Отправляли документы в пятницу, пообещили отправить сегодня же, потому что успели до определенного времени, устно подтвердили, что дойдут за день. Я так прикинула: дойдет в субботу, максимум в воскресенье, в понедельник мои документы уже пойдут на подпись.
А дальше началось интересное: из Запорожья документы пошли на Киев(!), потом оказалось, что в воскресенье у них ни отделения не работают, ни даже машины с грузами не ездят. Дошли документы только во вторник, а для меня принципиально важна была именно скорость доставки.

Биргит, согласна, ужасное расположение складов.

Канарейка, я вчера отправляла одежду (вес 708 гр), в обычном п\э пакете, не упаковывала, доставка 30 грн. Может у вас игрушка была большая, они же за объемный вес добавляют.

Леди Винтер, на западную даже Новой почтой 2 дня посылка идёт. А в Интайм/Деливери через Киев стандартно этот маршрут

Заказывали доставку в Запорожье, просчитывали новой почтой(деревянное изделие), новая почта обязывает сделать рамку-обивку деревянную, и доставка стоит под 200 грн....в интайме нормально упакованный элемент мебели, обошелся в 70 грн...
На днях отправляла сестре балетки, упакованые в пакеты и скотченм обмотанные, меня заставили купить коробку..да, 6 грн не деньги, но на вопрос - с какого перепуга? мне ответили - политика компании... и чето эта политика с каждым годом все более афигевшая! я уже отказалась от их услуг в пересылке габаритных вещей! не довольна. да, и смс-ки не присылают... пока на сайте не пропинаешь в окошке сообщений и отзывов, не пришлют, о какой сумме за хранение может идти речь, если я не получаю извещение..