У меня на 8-е марта, в брусничке так пакет пропал из камеры, как оказалось один ключ открывал несколько ящиков. Там лежал зонт, дорогой и любимый, пакет корма кошачьего, детский стир. порошок и носки мужу:) Мои беседы с охраной и администратором результатов не дали, я позвонила на горячую линию, не особо веря в успех. Какое же было мое удивление, когда на след. день, мне позвонил охранник и попросил подойти, они нашли того кто утащил мой пакет. Пошел муж, естественно, а не я Оказалось какой то парень, будучи в пьяном состоянии, как он объяснил, залез не в тот ящик и забрал пакет, а свой двд-диск оставил в другом ящике...В общем под залог моб.телефона, он сгонял домой, принес зонт и возместил материальный ущерб деньгами (за корм, носки и порошок) Охрана слезно просила мужа позвонить на горячую линию и сказать что конфликт исчерпан и мы довольны:) Видимо их за это по голове не гладят
С тех пор я нигде не оставляю свои вещи, ни в каких магазинах...

и

называется - коротко о работе охраны в супермаркете
пока не пожалуешься начальству, нифига делать не будут
вопрос - зачем они там вообще тогда стоят?

я тоже в сильпо
так увидела что не мое, ну и закрыла тем же ключом
взломщицы плин
те шкафчики от честных людей

-- 02 янв 2016 15:27 --


как зачем? следят чтоб консультанты и продавцы не ели товар по-тихому.
но охрана явно не для покупателей

Охрана следит за тем, чтобы в магазине не было краж и за камерами они не следят и вроде как не обязаны даже, камеры хранения созданы для удобства покупателей, чтоб не таскать с собой сумки. Но я оставляю только неценные вещи типа картошки, все ценное с собой несу в торговый зал.

в сильпо на готвальда (кичкас)

этот вопрос раньше часто поднимали.
насколько помню: по закону если есть камеры хранения, то администрация магазина должна обеспечить сохранность вещей в этих камерах.
даже если повесили объяву "администрация не несет ответственности... блаблабла" - эта объява просто незаконна. можно смело даже вызывать милицию.

только в наших супермаркетах - сервис как обычно - вы обязаны оставить, не имеете права заносить свои сумки, но следить и нести материальную ответственность мы не будем короче можете почти что на улице оставить и надеяться, что ваши вещи вас дождутся
и главное сначала так громко начинают заявлять, что я просто обязана это сделать, а ка доходит до объяснений по какому закону и где это написано (их таблички не в счет), сразу пропускают молча
вот в Ашане сделали нормально - запаковал свои вещи и все - и к охране претензий нет и человек сам следит за своими вещами

меня в Просторе возле дома вообще раз порадовали - у них еще тогда камер не было, так мне предложили мой пакет с новыми ботинками и духами из Брокара оставить на полу возле кассы, но сразу предупредили, что следить они не будут хотела купить краску маме, просто развернулась и ушла - лучше б следили за своими консультантами, которые кремчик открыли, руки намазали, назад поставили

Я не одна такая Точно, только для честных

А как вы проходите со всеми вещами? Например, накупили продуктов в Ашане, по дороге домой решили в АТБ зайти. Ваши действия? На все упаковки стикер будет охранник лепить?

-- 02 янв 2016 22:31 --

Cattleia, ну вот мы с недавних пор премся прям в магазин со своим купленным добром. Если, как вы говорите, купили колбасу, грубо говоря, в Ашане, а заперлись в АТБ, где есть та же колбаса - на такой случай есть чек, с датой покупки и т.д. Но за все время ни разу никто ничего не спрашивал. Охранники посторонние пакеты, сумки в руках даже не замечают. Реагируют только когда пищит рамка.

всегда так делаем, особенно, если с рюкзаками, а не с пакетами.

Если кому интересно :
Согласно пункту 21 Правил торгового обслуживания потребителей, субъект хозяйствования, то есть магазин, обязан: обеспечить доступ потребителей к торговым объектам без сдачи на хранение личных вещей, кроме товаров, реализация которых осуществляется в торговых объектах. Также в магазине должны быть созданы условия для хранения вещей потребителей в случае, когда вход в торговый объект с товарами, которые реализуются в таких заведениях, запрещен. Это могут быть камеры хранения или пакеты с пломбами.

Таким образом, сдавать или не сдавать свои вещи в ящик для хранения – это право потребителя. В случае если потребитель все же сдает свои вещи в магазине, то он заключает с администрацией супермаркета договор хранения, что регулируется статьей 936 Гражданского кодекса Украины. Факт сдачи на хранение вещей подтверждается выдачей номерного жетона от ячейки. В этом случае супермаркет несет ответственность перед потребителем за утрату вещей. Таким образом, слова охранника супермаркета или даже объявление в магазине о том, что супермаркет не несет ответственности за сохранность вещей, являются незаконными. Если вы столкнулись с такой ситуацией, Вам необходимо письменно обратиться к администрации супермаркета, а в случае невыполнения требований – в суд с исковым заявлением.
Также в тему Статья 942. Обязанность хранителя по обеспечению сохранности вещи

Tash,есть одна маленькая проблемка - очень тяжело доказать реальную стоимость украденных вещей и выплата осуществляется по принципу выплат за утерянный багаж (там в среднем 20 дол. за кг, а в случае с супермаркетами исходя из размера минимальной зарплаты на текущий момент) поэтому ничего ценного оставлять точно не стоит. а то моя подруга вот оставила рюкзак-джек-пот в камере хранения пару лет назад - там был паспорт, код, права, ключи от квартиры. стоимость рюкзака и там вещей вернули в магазине - вернее около половины общей стоимости, а вот документы пришлось менять + менять замки, потому как прописка в паспорте была адресом, где они живут ну и бабушку их пришлось недешевыми лекарствами лечить - она все боялась оставаться одна в квартире, что их придут грабить с ключами, а ее убьют. в итоге довела себя до пред инфарктного состояния

bratulka,ну в наше время вообще с такими камерами нечего оставлять вообще там вещи. В ноябре в еве на анголенко у знакомой сумку украли в камере,на что админ магазина только развела руками и все мол охраны у нас нет и камер тоже. Я сама с охраной в атб часто ругалась по этому поводу что я не желаю сумку в камеру класть ,,теперь я смело захожу с сумками только (согласно правилам) предупреждаю или показываю товар если есть аналогичный и все и в других магазинах точно также

ой, девочки, спасибо за отзывы о камерах. я всегда оставляю там все. пару раз даже забывала пакет с кошельком. я просто не люблю таскаться с пакетами, сумками, а теперь....
я вообще не понимаю, какое право тогда имеют не пускай с пакетом или сумкой, если они не несут ответственности за сохранность в камерах. что ж делать-то?