Анютанн,
я тебе во вк напишу - так быстрее будет картинки вставлять

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

если с телефона-то заходишь в мои заказы и там сразу видишь 2 кнопки: "отслеживание" и "подтвердить получение товара"

Зажигалка, не, со своего телефона я никуда не войду

Анютанн,
если ты заходишь с планшета - это все равно мобильная версия идет.
если с компа, то будет так (там кнопка подтвердить получение товара):


-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

о наболевшем

В общем, прод отказывается, пишнт
the parcel is still on the way. pls wait for some days, client will receive it.
без возмещения.
Почем-то не продлил срок защиты, он истекает 10-го. Что ему такого написать, чтобы арбитраж был на моей стороне? Посылка все так же не трекается в У.

Девочки! нужна помощь и совет - заказала на Али товар (набор лапок для швейных машин) на 450 грн., Товар не отслеживается, в пути долго, 3 раза продляли защиту. До нового года открыла спор. Продавец (буквально) предложил набраться терпения и ждать. С 7 января привлечено Али, сегодня мне на карточку вернулись только 181 грн. из 450 грн. Спор действует по 14 января. Что мне делать пока не вышли сроки? как вернуть оставшиеся деньги?

Олененок, ну вообще он может чтоиугодно хотеть. Но если товар не получен, и не трекается, то Али вернет деньги. Деньги же до подтверждения получения не у продавца находятся.
Как вариант можно написать и то, что товар нужен был до определённой даты (на подарок, например), и специально выбирали сроки доставки такие, но так и не получен

По посылке, которая не приехала всрок прод принял спор. Жду возврата средств.
А что делать в посылками зависшими на киевских терминалах НП ? По ним еще защита 20 дней есть... Но как пошевелить Новую Почту?
Ну вот зла не хватает... взялись за доставку - так делайте ее ...

Каріша, я открывала спорт по таким посылкам с НП, так чтоб мне продлил на 60 дней со словами -она уже у вас в стране. У самой зла не хватает на эту НП, дольше чем стандарт выходит. Хотя одну они мне доставили через 2 недели, тоже от 11.11.

Iren_Sky, у меня они там месяц. Ровно месяц. с 10 декабря ... При чем я уже почти уверенна что их потеряли ..

Девочки, если открыт спор, потому как заказ пришел полностью поломанным, я требую полной компенсации, могут меня "попросить" выслать этот поломанный товар продавцу?
Не хочется таких сюрпризов.

Bysinka,если выберешь пункт без возврата, то автоматически будет вычитаться цена доставки. Т.е. все равно чуть меньше, чем было оплачено.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --


можешь не соглашаться. Али требовать не будет.

Каріша,
А где этот пункт, найти не могу.

Т.е. это может потребовать только продавец, из принципа, правильно? Я могу не согласиться и не отправлять?

моя с 16.12....почти месяц. И я тоже думаю что потеряли...И блин посылка мне нужна была до НГ, а не после...

Вот, я предложение продавца отклонила, потому как он выставил сумму в нулях. Решение Али можно принимать?