В декабре 2019 я подписала с одной из Зп турфирм, представляющих Аккорд-тур, т.к. сам Аккорд с физ лицами не работает, договор и оплатила поездку за троих почти 9000 грн (это без единой экскурсии, там по-моему 2 шли бесплатные обзорные, остальные в среднем от 30 евро с человека) с Аккордом. Тур в августе 2020 в Европу Польша-Германия (2 ночи в Берлине).
Но тут пришел всеми «любимый» ковид. Поездку перенесла по той же цене на этот август. Доп соглашение подписано, ждем-с.
Когда в начале июля стало ясно лично мне, что Европы для туристов не будет, позвонила в Аккорд, узнать что делать. Мне достаточно резко девушка ответила, что я с ними договор не заключала и деньги им не платила. Обращайтесь туда, где платили. Пишу туда на вайбер, ответили перечень стран, где открыты для украинцев границы. Это все, как вы знаете, пляжные страны. Нам пляж не нужен. Цены намного выше, к тому , чем наши 9000 за троих.
После долгой переписки и звонков и моего ора, Зп турфирма по личной просьбе директора к руководству Аккорда, возвращает мне 3800 за одного человека. Эта разница между теми 9000 и новым туром на 2-х в Северную Македонию на 4 дня вся поездка, из которых 2-е суток в дороге. Без единой экскурсии.
Уже к моменту возвращения 3800 и нового доп соглашения на новый тур меня за 100% заверили что Македония состоится. Им так сказал Аккорд. Я ждала 100% подтверждения, чтобы не сдавать потом билеты и т.п.
Билеты взяты, отель на 1 ночь во Львове, кстати от Аккорда тоже, забронирован. С карты они списывают деньги и не возвращают, ребенок ждет поездку… За 2 дня до выезда звонят мне с Зп фирмы и сообщают, что наш тур не состоится, т.к. многие туристы отказались от него. Я в ауте. Предлагают другой тур (гораздо дороже и опять же пляж) или этот, но на другие даты. Мне это все не подходит категорически. Деньги Аккорд не отдает, сказали, пусть будет у меня такой себе депозит. Зачем мне этот депозит?! Никто не знает, что будет в следующем году!
В общем, единственное что нам подошло по датам, это тур С аккордом, ес-но, в Закарпатье. Зп турфирма уже даже не скрывали, что им это все надоело и едьте хоть куда-то, чтобы прокатать свои деньги и отстаньте.
Мы тоже уже хотели не могу передать как сильно, больше не видеть и не слышать их всех.
Поехали в Закарпатье. Ну что сказать, мы уже там везде были и не раз, поэтому назвать поездку интересной не могу. Три ночи мы жили за городом Мукачево. Хоть бы предупредил наш гид, что будем за городом. В первый вечер мы с ребенком остались голодными и купили в баре при отеле Бонакву минералки 0,25л за 20 грн. Доели, что было и так и легли спать. Можно было поехать в город, но у нас сил не было совершенно. Целый день на солнцепеке, заселились в отель в 17.00. В нашем номере кондера не было и кровати скрипели ужас как. Москитной сетки на балконной двери тоже не было, комаров там хватает.
Кроме того, что гид не предупредил, что отель за городом (хотя это и близко, но у каждого свой лимит сил) был хорошим и интересным рассказчиком. Сама поездка, если кто там не был или бы давно, думаю, понравится.
Наш автобус вернул нас во Львов, откуда взял. Поехали мы заселяться в отель, который на их сайте я нашла и забронировала. Тут нас ждал новый сюрприз. Я просила с отдельными кроватями, т.к. сыну почти 14 лет. Но кого это интересует.
В результате посмотрев три номера, остановились на последнем. Ни в одном из них кондера не было. Первые 2 номера окон не имели, а дверь выходила прямо в кафе. В первом 1 кровать, что нам не подошло, во втором воняло плесенью. В обоих воняло кухней от кафе. Поселились в третий. Санузел в коридоре, правда только для нас и на ключе. Но это страшно неудобно. Окно, но котором была москитная сетка, выходило на кафе, ес-но с кухни воняло. В 22 кафе закрылось. В 8 утра открывается, но повара приходят раньше. Запах жареных сосисок до сих пор в носу. Наше окно выходило во внутрь двора, так что свежего воздуха не ощущалось.
Мои выводы на счет Аккорда. Будьте готовы к тому, что все будет из серии эконом, свои деньги в случае чего вы не заберете, даже если согласны на штраф от 30% оплаченных вами денег, прописанных в договоре. Претензии Аккорд не принимает, общайтесь где платили и подписывали (что юридически верно), а эта турфирма отсылает в Аккорд, т.к. это не они организовывают тур и деньги сразу после оплаты перечислили Аккорду.
Крайний тут только один – турист. Бери, что есть и не надоедай людям.
Еще хочу написать про поезд 003/004 Зп-Ужгород-Зп. Мы 2 года назад на нем ехали. Хороший ремонт, био-туалет, электронное табло в коридоре. Цена 1000 грн с человека в одну сторону. В этом году туда и назад на нем же. Туда люкс 2200 грн с человека, ни био-туалета ни табло, ремонт плохенький. Назад купе 1000 грн – привет из ссср, только и того, что кондер дубасил. Вонь тоже с тех времен осталась.