Спасибо, так и сделаем. А письмо надо по почте отправлять или у них e-mail есть?

marinel-zp , если по почте то заказным, но лучше всего в приемную отвести!

Спасибо, varaksa . В Харвесте клятвенно обещали в понедельник привести окна, надеюсь, так и будет.

Нам все окна ставил знакомый, сами окна заказывал на фабрике. Все отлично, сделал на совесть и никаких проблем с доставками, договорами и всякой лабудой.

а мы все 4 окна заказывали в харвесте, правда 6 лет назад, так и сервис и качество на высшем уровне были, а когда стеклили балкон и лоджию, решили немного сэкономить, и заказали в фабрике окон, так фурнитура полетела, буквально, месяца через 3

Нам балкон год назад застеклили Харвест. По качеству окон и работы никаких нареканий нет. Но сетки москитные привезли провисшие и я их им обратно вернула натянуть, так они их 4 месяца !!! везли.

Просто сейчас как говорится сезон на окна, т.е много заказов тем более у такой крупной фирмы как харвест. Что бы не было задержек лучше окна менять весной в начале лета, а лучше всего в январе- феврале, главное выбрать денек чтоб не ниже 3-5 градусов мороза было, так как при температуре ниже монтажная пена теряет свои основные свойства.

Вся проблема в том, что они называли дату установки окна 1 ноября, а установили только вчера. Ведь люди берут отгул на работе, ничего не планируют на этот день, а окна не привозят. И так каждую неделю. Сказали бы сразу, что заказов много, окно установим не раньше, чем через месяц.

обезьянка , пена монтажная бывает зимняя она не боится морозов. AneeL,
AneeL , по договору все поставщики дают гарантию на фурнитуру 1 год бывает и больше 5 лет, добивайтесь у них замены! Девочки запомните перед тем, как брать окна не эконом те ( это же не обои, вы их ставите как минимум на 20 лет) всегда обращайте внимание на фурнитуру (есть сайт оконный okna.ua) там Вы найдете всю инфо и отзывы и рейтинги по фурнитуре и профилю.
Компания Харвест была хороша лет 5 назад, сейчас УВЫ!!!

Я знаю что есть зимняя, но все таки ею пользоваться при более оптимальных температурных условиях. (знаю не по наслышке)

Это хорошо, мнение дам штука отличная!!!

Ну если не верите проконсультируйтесь у специалистов. Только желательно не у тех, которые стоят на каждом углу с листовками, готовые понарассказывать что вам угодно, лишбы вы у них заказали, т.к. от этого зависит их заработок,некоторых менеджеров в офисах это тоже касается.

У кого же тогда заказывать? Фирм - как грязи, рассказывают все хорошо.

но не в Харвесте это точно,я заказывала в Фабрика Комфрта и осталась довольна качественно быстро и главное еще и убирали за собой...

slv, надо тщательно читать договор и уточнять некоторые моменты, например срок установки окон: указать конкретную дату, включить в договор неустойку за каждый день отсрочки установки.