Корделия, у меня тоже так

У меня уже такое 2 дня. Начинаются праздники Будем ждать смс

Не отслеживаются,нужно звонить.Правда,позвонила только что,сказали ближе к часу позвонить,т.к. у них обновление базы.Супер вообще. Сидишь и ждешь

Звонила уже, прождала соединения с оператором около 5 минут, так и не дождалась. Позже еще позвоню.

Корделия,а мне быстро всегда отвечают
Вообще,конечно ужас.Платим большие деньги за услуги Новой Почты,а сервис у них в плане смсок,сайта и т.п. с каждым днем все хуже и хуже.Вечно база висит в отделениях.

Писали,что посылки задерживаться будут. Но с Днепра мне вчера отправили тяжелый и габаритный груз,сегодня позвонил курьер Новой Почты,сказал ждать доставочку на дом после 16.00

на металле вообще нет базы! нет компа! в ручную мальчик все заполнял я в шоке была

elena_, я когда то там получала,был комп
Может была очередь и "мальчик" просто помогал разгрузиться операторам и заполнял вручную На Песках на 10м складе так часто делают.

elena_, компьютер точно есть, да только им сделали новую базу и теперь она висит хуже старой, поэтому часто заполняют вручную (такие накладные на сайте не отслеживаются пока их оператор не внесет в базу).

Новая почта начинает напоминать Приватбанк, куча отделений и вечно висит программа, пол дня не могу узнать по телефону где посылка, все время просят перезвонить.

evo4ka13,Корделия, как ваши посылочки, нашлись? Я свою тоже отследить не могу. Сегодня прийти должна, а сообщений о ней никаких. Переживаю уже жутко

Zlatka, лучше позвоните в отделение НП, по номеру декларации узнайте состояние заказа, посылки приходят вовремя, мне в отделении сказали, что сейчас сильно перегружена система и много номеров не отображается на сайте, с смс тоже могут быть задержки.

Freya, звонила. Несколько минут ждала, но так и не соединили с оператором

Zlatka, попробуйте после 15.00 в отделение НП сходить, возможно, найдут.
Смски не всегда приходят, но пока посылки доходят своевременно.
Zlatka, а какое отделение у Вас? Просто Вы на горячую линию звоните, узнайте на Вашем отделении непосредственно их номер и им звоните, будет быстрее и результативнее.

Mama Lena)), спасибо за совет. По любому пойду туда. 5й склад

Zlatka, я там же обслуживаюсь. Пишу в ЛС)